未来IBM是互联网还是工具公司？

在移动互联网的大潮之下，很多人在质疑IBM基因中缺乏“互联网的思维”，又如何带领用户去迎接互联网大潮的冲击，IBM最新的业绩出现下滑，也令IBM管理层不得不重新思考在新一轮的产业转型浪潮中的新定位。从卖掉X86服务器、开放POWER，到组建沃森事业部，到加大公有云的运营力度，甚至要卖掉芯片事业部，都在传递一个信号：IBM正在进行新一轮的转型。IBM正在进行什么样转型？未来IBM会走向何方？外界是否误读了IBM？IBM的大数据与竞争对手相比优势何在？IBM大数据将在公司转型中扮演什么样角色？就这些问题《中国电子报》记者最近采访了IBM大中华区大数据和分析及新市场总经理、全球企业咨询服务部合伙人、副总裁Jason Kelley。

IBM大中华区大数据和分析及新市场总经理、全球企业咨询服务部合伙人、副总裁Jason Kelley

IBM是互联网还是“工具公司”？

移动、社交、大数据的兴起，信息技术越来越消费化，在这样的背景下，越来越多的公司开始服务化转型，包括IBM的竞争对手微软也已宣称自己不再是一家软件公司而是“设备+服务”的公司，在这样的背景下，IBM是否还将自己定位于一个为客户提供“工具与能力”的公司，还是自己成为一家运营服务和数据的公司？

Jason Kelley坦言，IBM的确正在进行转型， IBM确实是一个拥有很多“工具及方案”的公司，包括基础设施、平台软件、社交工具、数据管理等工具及服务，对于IBM未来将走到那个方向，他没有直接回答而是举了“锤子和钉子”的例子。

他说，客户想要把钉子钉进去制造他想要的物品，是需要工具的，锤子是工具，但仅仅有锤子是不够的，还需要扳手、起子，需要使用技能、构建方法，所以IBM给用户提供的包含技术、咨询服务、行业最佳实践等完整的方案。

除了技术、咨询服务、行业最佳实践这三条腿之外，他认为IBM还有非常重要的一条腿是研发，研发这条腿是针对前面三条腿进行持续的创新，“有了这四条腿的支撑，就可以使骏马一日千里，而IBM要提供给客户的价值的是这四条腿的整体能力。这是IBM的定位，如果客户想要购买产品或者是向以服务方式的获得，IBM都会以最切合用户需求的方式来提供，这也是大家看到IBM正在加大共有云和其他运营服务的原因。”

从他的回答来看，IBM依然希望能够成为一个为用户提供整合能力的公司，而这样的整合能力是多维度的，而从目前IBM所卖掉和所强化的业务重点来看，IBM仍将朝着高价值的方向迈进。而在工具与能力上，IBM来越强调“智能化”、强调“分析”这也是为什么IBM组建大数据和分析及新市场事业部、沃森事业部的原因。

在记者看来，“互联网公司”与“非互联网公司”之间的最大区别在于前者经营的完全是“数据”，而非互联网公司经营的是现实资产而非数据资产，非互联网公司即便现在利用大数据或者进行“数据化”也是为了利用数据来获得 “智慧”更好地经营“现实资产”。传统企业的互联网化，特征之一就是“拥抱数据”。事实上互联网的基因核心是“数据基因”。

IBM是希望成为一个数据公司还是一个希望成为一个拥抱数据的公司？显然是后者。事实上，从IBM最近的举动中我们不难看出，IBM公司的整个体系正在与“各种数据”进行更深度融合，从经营思路、商业模式到具体的产品，包括Open Power 开放联盟的建立，包括沃森事业部与沃森基金的建立，以及IBM技术研发中心正在推动的联合研发等等,都在昭示IBM的正在建立一个更开放的技术体系和商业新模型。

以沃森（Watson）智能计算机为例，这是一个需要大量数据支撑的智能计算，它的突出特点是能够在大量数据的基础上，通过自学习、自我优化、深度学习，获得更智能、更精准的分析、预测能力。而要这样的智能计算机发挥效应，必须有大量的真实数据作为支持，IBM自己无法生产这些数据，所以IBM选择与各个行业、各个领域的公司合作，以其他领域的数据、其他领域的思维，从而将沃森带入到金融、电信、制造业、医疗、生物等等各个领域。应该说，沃森是IBM公司自身拥抱大数据，成为一个新型驾驭数据公司的标志，这是IBM拥抱大数据的方式。

另外一个例子来自Open Power，IBM之所以以联盟的方式开放Power，事实上想复制ARM的路线，用互联网的商业模式来推动Power生态链的快速发展，事实证明ARM的商业模式在移动互联网时代比英特尔模式更能够汇聚各个合作伙伴的智慧，是真正的“互联网”创新模式。

事实上IBM正在从各个维度植入“互联网的基因”，从商业模式、合作模式到研发模式到产品。而目前看到的，应该仅仅是开始。

“ 与SAP、甲骨文相比，我们更迅速”

谈及IBM与SAP、甲骨文等竞争厂商的大数据方案的核心差异，Jason Kelley坦言， Oracle、SAP、微软有不同的产品帮助客户实现不同的目标，他们也很成功。而IBM和他们相比的差异是拥有“4条腿”能力更全面，而且善于持续创新，把不同的好的产品和解决方案组合在一起，以更快的速度帮助客户解决问题。

他强调“快速”和“组合”是IT产业两个重要的趋势，快速代表客户需要解决问题的迫切性，而“组合”是现在IT创新最重要的方向。

他说：“现在行业变化很快 ，比如零售业面临的挑战是网购带来的，不仅线下开展业务，线上也开展业务，方方面面的变化使得整个行业也变得越来越复杂。我们所关注的就是让马的四条腿都要非常强劲，在过去一时间里IBM有很多收购项目，我们收购的不仅仅是产品工具，也有商业解决方案，交互、参与式系统等。不管发生什么样的变化，有一点不变的是我们对速度的追求，在合适的时间选择合适的数据，来实现合适的目的，而且必须马上立刻实现。”

他坦言，速IBM需要做大量的收购和研发来加快解决用户的问题，比如12月份IBM收购了Aspera公司，它有很强的转移数据的能力，可以使现在传送数据的速度提升99%%。过去在全球进行传输4GB的数据需要40个小时，现在仅30秒就可以。通过收购Aspera公司，加上IBM自己研发的团队，创造了一个快速移动数据的新纪录。

他最后透露了IBM的商业逻辑，是首先找问题、寻找最大的挑战 然后寻找解决问题的方案，以最快的速度去解决，构成独有的竞争力。